Polityka prywatności

Ta polityka dotyczy sklepu LootBuy: przeglądania katalogu, kupowania konta, logowania się do swoich zakupów i kontaktu ze wsparciem. Opisuje, co dzieje się dziś naprawdę, i wprost mówi, co nie jest jeszcze włączone.

Gdy przeglądasz

Nic, co Cię identyfikuje. Katalog jest stroną publiczną i nie wymaga konta. Twój koszyk jest przechowywany w Twojej przeglądarce, nie na naszych serwerach.

Gdy kupujesz

• Twój adres e-mail — po nim identyfikujemy zamówienie i po nim do niego wracasz.
• Samo zamówienie: jakie konta, ceny z chwili zakupu, waluta, język i historia statusów.
• Zapis każdej próby płatności przy zamówieniu oraz użytego kodu promocyjnego.

Gdy się logujesz

• Twój adres e-mail i informację, że został zweryfikowany.
• Przy opcji „Kontynuuj z Google” — identyfikator, który Google przekazuje nam dla Twojego konta, oraz przypisany do niego adres e-mail. Nigdy nie otrzymujemy Twojego hasła do Google.
• Zapis sesji zawierający adres IP i identyfikator przeglądarki, z których sesja powstała. To dane bezpieczeństwa: dzięki nim nieoczekiwane logowanie jest widoczne.

Gdy piszesz do wsparcia

• Wiadomości, które wysyłasz, i obrazy, które do nich dołączasz.
• Informację, do którego zamówienia należy rozmowa.

Na naszych serwerach

Zwykłe logi techniczne żądań do strony, wykorzystywane do jej utrzymania i badania nadużyć.

• Aby sprzedać Ci konto i je dostarczyć — to umowa między nami i nic z tego nie jest opcjonalne.
• Aby wpuścić Cię z powrotem do Twoich zakupów — link logowania, sesja i lista tego, co kupiłeś.
• Aby Ci odpowiedzieć — rozmowy wsparcia istnieją po to, by rozwiązać sprawę Twojego zamówienia.
• Aby sklep był bezpieczny — zapisy sesji, limity zapytań i logi techniczne służą wykrywaniu nadużyć.
• Aby spełnić obowiązki prawne — gdy prawo nakazuje nam przechowywać dokumentację sprzedaży.

Ta strona używa niewielu wpisów w pamięci przeglądarki. Nie ma osobnej polityki cookies: tą polityką jest ta sekcja.

Niezbędne — zawsze dostępne

• Cookie zgody zapisujące Twój wybór dotyczący opcjonalnych kategorii poniżej, żebyśmy nie pytali ponownie.
• Cookie sesji logowania, gdy się zalogujesz, aby strona wiedziała, że to Ty.
• Cookie dostępu do zamówienia, żebyś mógł wrócić do złożonego zamówienia.
• Twój koszyk, w pamięci lokalnej przeglądarki, który trafia do nas dopiero przy składaniu zamówienia.

Statystyka — wyłączona, dopóki jej nie włączysz

Domyślnie odrzucona. Nic z tej kategorii się nie uruchamia i nie wychodzi żadne zapytanie do dostawcy statystyk, dopóki wyraźnie nie wyrazisz zgody.

Reklama — wyłączona, dopóki jej nie włączysz

Domyślnie odrzucona, na tych samych zasadach. Żadne zapytanie reklamowe nie wychodzi tylko dlatego, że strona się wczytała.

Warto powiedzieć, co jest wyłączone: polityka prywatności wymieniająca dostawców, z których sklep nie korzysta, nie opisuje tego sklepu.

• Google Analytics nie jest aktywny. Na tej stronie nie zbieramy dziś żadnych danych statystycznych.
• Pomiary Google Ads nie są aktywne. Nie rejestrujemy żadnych konwersji reklamowych.
• Nie jest podłączony żaden dostawca płatności. Płatności online nie są włączone, więc żaden operator kart ani kryptowalut nie otrzymuje dziś niczego z tej strony.
• Wiadomości transakcyjne nie działają jeszcze produkcyjnie. Funkcja istnieje w produkcie; wysyłka nie jest włączona.

Jeśli coś z tego się zmieni, zmieni się także ta sekcja, a opcjonalne kategorie powyżej pozostaną odrzucone, dopóki nie zdecydujesz inaczej.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich na potrzeby cudzego marketingu.

Dane przetwarzają dostawcy, którzy hostują i utrzymują ten sklep, a jeśli z niego korzystasz — wybrany przez Ciebie dostawca logowania. Obrazy przesłane do wsparcia pozostają na naszej infrastrukturze.

• Zamówienia przechowujemy jako dokumentację handlową tak długo, jak wymaga tego właściwe prawo.
• Sesje i linki logowania wygasają same i są z założenia krótkotrwałe.
• Rozmowy wsparcia pozostają przy zamówieniu, którego dotyczą.
• Logi techniczne przechowujemy przez krótki okres operacyjny.

Tam, gdzie stosuje się do Ciebie prawo ochrony danych, masz prawo żądać kopii swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, sprzeciwić się określonym sposobom ich wykorzystania lub żądać ograniczenia przetwarzania, a także otrzymać je w formacie umożliwiającym przeniesienie. Masz również prawo złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych.

Niektórych danych nie da się usunąć na żądanie, gdy musimy je przechowywać — zwykłym przykładem jest dokumentacja zrealizowanej sprzedaży.

Dane logowania do konta powiązane z zamówieniem przechowujemy w postaci zaszyfrowanej i udostępniamy wyłącznie kupującemu uprawnionemu do tego zamówienia. Tokeny logowania przechowujemy jako skróty, nigdy w postaci czytelnej. Dostęp do systemów wewnętrznych jest ograniczony rolami.

Żaden system nie jest doskonały i nie twierdzimy inaczej. Jeśli wydarzy się coś, co Cię dotyczy, powiemy Ci, co wiemy.

Ten sklep nie jest kierowany do małych dzieci i świadomie nie zbieramy od nich danych osobowych. Jeśli sądzisz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, napisz do nas, a je usuniemy.

Gdy ta polityka się zmienia, publikujemy nową wersję z własnym numerem i datą wejścia w życie — obie u góry tej strony. Wcześniejsze wersje są zachowywane.

Skorzystaj z danych kontaktowych na naszej stronie pomocy. Napisz, czego dotyczy sprawa i z jakiego adresu e-mail składano zamówienia, żebyśmy znaleźli właściwe dane.